くるま物語を運営する合同会社みなとみらいエージェンシー（以下、「当社」といいます）は、お客様に満足いただけるサービスをご提供できるように全力を尽くします。
１．法令遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律及びその他の法令の規範を遵守の上、お客様の個人情報を取扱います。
当社は、お預かりしたお客様個人情報または保有しているお客様個人データ（以下総称して「お客様個人情報」といいます）を以下の目的以外には利用いたしません。お客様から直接書面等（ウェブサイトを含みます。以下同じ。）でお客様個人情報をご記入いただく場合は、書面でそれぞれの利用目的をお伝えいたします。
２．お客様個人情報の利用目的及び提供について
a.当社いて取扱う商品、サービス等あるいは各種イベント、キャンペーン等の開催についての、郵便、電話、電子メール、面談等の方法によるご案内。
b.商品開発あるいは顧客満足向上策の検討の為の、郵便、電話、電子メール等の方法によるアンケートの実施。
c.定期点検、車検及び保険満期のご案内等を提供する為の、郵便、電話、電子メール、面談等の方法によるお知らせ。
d.サービス情報の共同利用によるお客様車両に対する的確なサービスの提供、査定、代替時等、的確なアドバイス、当社において取扱う商品の案内等。
e.資料請求、試乗申込み、モニター申込み、懸賞応募等お寄せ頂いたご要望、ご応募に対応したサービスの提供。
f.与信、審査及びご契約期間中の信用調査·管理市場調査および流通分析、統計など。
h.市場調査及び流通分析、統計等。
i.法令または裁判所の命令もしくは、権限ある行政機関の命令や決定により開示を求められた場合。
３．お客様個人情報の第三者提供について
当社は、お客様個人情報を、以下の例外を除き、お客様の同意なく、他社、第三者に提供いたしません。また、当社がお客様個人情報の取扱いを含む業務を委託する場合、その業務委託の目的の範囲内でお客様個人情報を当該委託先に預託いたします。
a.当社にて利用する場合。ただしあらかじめ書面にて明示し、同意を頂いた場合に限ります。
b. 契約保険会社への提供等。ただしあらかじめ書面にて明示し、同意を頂いた場合に限ります。
c.法令または裁判所の命令もしくは権限ある行政機関の命令や決定による開示を求められた場合、その他適用ある法令により、第三者への提供が許される場合。
４．お客様個人情報の適正な管理
当社は、お客様個人情報を責任を持って管理すると共に、不正アクセス、お客様個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えいを防止する為の組織体制を整備し、システム面等の安全管理措置を実行します。業務委託先についても、同様の指針でお客様個人情報を厳正に管理して参ります。
５．お預かりしているお客様個人情報の取扱いに関して
当社は、保有しているお客様個人情報に関しては、お客様の事前同意がない限り、2に記載した目的以外には利用しません。
尚、お客様がご本人様の個人情報の開示、訂正等を希望される場合は、別途定める手続きにてご請求頂き、当社は合理的な範囲で速やかに応じます。お客様個人情報の開示·消去は、当社が定める書面で、また訂正·変更·利用停止は、問い合わせで請求頂き、お客様ご本人である確認をとらせて頂いた上で、万が一不正確、または誤りであることが明らかになった場合は、速やかに消去·訂正·変更等に応じます。
開示請求書等当社グループの定める書面の入手方法につきましては、お客様個人情報の取扱いに関する窓口までお問い合わせください。
６．お客様個人情報の取扱いに関する窓口、保有個人データ開示請求書等の送付先
〒939-2252 富山県富山市上大久保 1123-1
合同会社みなとみらいエージェンシー support@mmagency.llc
７．お客様のご質問
当社におけるプライバシーの保護に関するご質問がありましたら、前述のお客様相談室（お客様個人情報の取り扱いに関する窓口）までお問い合わせください。
